顧客満足度アップ！

最近ツボにはまってしまった２点をご紹介。

 1点目はスタバのドリンクカップ。

何気なく見たらこんなイラストと文字が書かれてました。

ちょっとした心がけでなんだか気持ちが安らぎます。

で，２点目はJALの定番，ラウンジにおいてあるおつまみ。

仙台空港でのものですが，1袋ずつ手書きのメッセージが書いてあります。

ラウンジで休んでいる時にこれも気持ちが安らぎます。

顧客満足度を上げるって，こういうアナログ的なアプローチも大切な視点なのですね。

この２つのブランド，ますます好きになっちゃいます。

今年のプレゼントはこれ！

毎年必ず誕生日の午前中に届けられるカード会社からのバースデープレゼント。
いつもはこの時期は海外にいることが多くて，当日に受け取ることは稀でしたが，今年はぎりぎり国内にいたので，午前中に受け取りました。

カード会社からなので，そんなにたいした金額のものではないのでしょうけれど，普段は自分では買わない小物で，必ず名前が刻印されているので，密かに楽しみにしています。

で，今年の品はこれ。アルミニウム合金でできたシューホーン（靴べら）でした。もちろん名前が刻印されていて（白でマスキングしている部分），質がよさそうな感じです。毎年なるほどねえ，というものが来るのですが，もったいなくて使いこなせないのが玉にキズ。

Endless SHOCK 大阪公演 チケット争奪戦第2弾

ファンクラブ枠全敗だった堂本光一Endless SHOCK大阪公演のチケット争奪戦。

我が家は二人で電話予約をがんばりました。

その結果が明らかに…

やったー！ようやく１公演チケットゲットできました。

9月は大阪公演を見るついでに，大阪見物をしなくては！

しかし，本当にチケット取りにくいですね。まあ初の大阪公演ですからそれでなくても競争倍率は高いのでしょうけれど。

まあとりあえず，めでたい。今日さっそく料金払い込みにGo！

堂本光一Endless SHOCK 大阪公演

がーん。夫婦そろって全敗。Endless SHOCKの予約，大阪公演。予想以上の激戦。全敗って博多公演の初年度に次いで２回目だ。予想以上に手強い…。

オリジナルJALグッズ第13弾

久々の更新は「オリジナルJALグッズシリーズ」。第13弾になりました。

待ちに待った新しいスマホケースが完成！とうとうお披露目です。

まずは正面。これはおなじみのJAL壁紙ですが，色合いがなかなかグッドです。

まあ，これはオリジナルグッズとはいえないわけで…。

じゃあいよいよ「オリジナル」を。スマホ背面です。

大満足！！！(^_^)v

明日からまたスマホを使うのがより楽しくなりそうです。

オリジナルJALグッズ第12弾

久しぶりに制作。オリジナルJALグッズ第12弾です。

以前JALブロックメモが販売されていたのですが，最近は見かけなくなりました。

そこでちょっと形を変えて自作してみました。

レターボックスを利用してJALマークを付けてみました。

ちょっと尾翼に見えなくもない…でしょ？

もちろん，メモ用紙もオリジナル。あえてシンプルに仕上げてみました。

レターボックスとメモ用紙を組み合わせてみると…

はい，オリジナルJALメモラックのできあがり。

これでちょっとメモを取るのも楽しくなっちゃいます。

倉敷春宵あかり2013

倉敷の美観地区で開催中の「倉敷春宵あかり2013」。ほのかな灯りが落ち着いたムードを醸し出していました。